那么究竟问题是出在那里呢？究竟是我们那个环节上出了差错呢？
我想如果你想解决这样的问题，你必须要从烫发技术的根本上来对烫发有个更加深入的了解，逐个排除自己的操作错误，才可以将烫发技术做到完美。根据目前国内所常使用的烫发技术，我将烫发的方法进行一下简单的分类，无外乎冷烫和热烫两大类，而烫发排杠效果也只有花型烫发与造型烫发两种。在热烫的大类里还可以分出许多的方法，比如说热塑烫，陶瓷烫，蒸汽烫等等，在我们西唯造型的店内培训里这些借助机械原理产生物理烫发作用的统称为机械烫发，而象基因烫以及生化烫或者是快速烫等等一些单纯的依靠化学作用所做的烫发我们统称为冷烫。其中热烫由于在一剂作用时可以彻底的将头发中的二硫化物键分解，所以在做较大卷度的发型里最终产生的弹性要远远好于冷烫所产生的效果，而冷烫则对健康的发质或者较小的卷度可以更加快速和分解和还原，所以在我们按照顾客的发质来为顾客选择烫发方法的时候就要考虑到这些。而不是按照顾客的消费来选择，消费是我们设定的，而结果也是我们制作的，他们的共同点就是我们都要针对性的对发质进行分类，而不同点也就是结果所产生的差异，作为顾客完全不在乎你使用什么方法，而仅仅注重结果，那么你注重方法了吗？
通过初步对顾客的发质的判断以及对顾客脸型和气质的考量，我们决定一个发型所使用的技术该归属那一类，而不是按照顾客给的价格来决定运用那种技术，这是很关键的。我们举一个例子，一个顾客来到你的店里准备烫头发，但是他的发质已经严重受损。而此时她并不想要花很多的钱，你该怎么办？是随便搞一个便宜的药水给她烫完收钱吗？如果你那样做，那就说明你还没有成为一个成熟的了解顾客心理的发型师，要知道通常一个顾客从你的店出去以后，都产生一个活动广告的效果，无论如果效果不好，她也不会告诉别人是因为她不舍得花更多的钱做好的药水或者是好的技术，她只会说你的技术不好。那么你了解了这些，你就要明白我们一定要找到最适合顾客的烫发的方法来为她服务，你一定要争取每一个顾客从你这里走出去的时候都带着满意的微笑，她们会成为你最好也是最有说服力的广告，你的效益来自更多的认可你的人，而不是眼前的蝇头小利。
